tag:blogger.com,1999:blog-6645956658983912937.post538998470227295843..comments2023-06-22T08:52:26.638-03:00Comments on Expresso GQ: Não ser mal educado é um bom atendimento?Filipe Andsonhttp://www.blogger.com/profile/17611294638475958482noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-6645956658983912937.post-42395478509570145572010-03-10T20:03:51.831-03:002010-03-10T20:03:51.831-03:00Concordo com Sara, atendiemnto é uma lacuna muito ...Concordo com Sara, atendiemnto é uma lacuna muito expressiva no mercado paraibano. Uma pergunta tão simples como:"gostaria de ver mais alguma coisa?", lembrando que os poucos que perguntam isto contantam-se com um "não" e pronto...por que não oferecer? Uma famosa história que ouvimos em administração é de um vendedor que foi oferecendo, oferecendo e vendeu um barco, conjunto de pesca e quando perguntaram o que o cliente foi procurar, eis a surpresa: "ele me perguntou se aqui vendia absorvente". <br /><br />Sobre as lojas do artesanato, se a pesquisa fosse feita no andar superior com vista para a av. Rui Carneiro, de certa encontrarias cordialidade e uma loja em especial que visitei tem a proatividade que falta na maioria...fui procurando brinco e saí com vários outros itens.<br /><br />Parabéns pelo blog. Sucesso!Patrícia de Medeiros Nóbregahttps://www.blogger.com/profile/11756548148856808241noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-6645956658983912937.post-69494894807520407452010-03-05T17:17:40.237-03:002010-03-05T17:17:40.237-03:00No caso do comércio na Paraíba, não ser tratado co...No caso do comércio na Paraíba, não ser tratado com cara feia é um ótimo atendimento.<br />Não sei que treinamento é dado pelas empresas, que não distingue "atendimento" de "fazer favor ao cliente" e grande parte acredita que sorriso é cortesia para poucos.<br />No caso do artesanato, você deveria ter falado com sotaque de outro lugar para ter o atendimento adequado. Ali é lugar de turista não é de paraibano não! Ou pelo menos na concepção deles...Sara Barbosahttps://www.blogger.com/profile/15013533468924969203noreply@blogger.com