Visão sistêmica ou visão do óbvio?

Por Filipe Andson

Sempre ouvi, desde universitário do curso de administração até hoje no mercado de varejo, que um profissional promissor é aquele que possui dentre outras características a Visão Sistêmica. 

Ora, visão sistêmica é a capacidade do profissional em entender, visualizar ou pensar nas relações de interdependência entre os processos, departamentos, fatores, resultados, práticas de trabalho, sistemas,..., dentro de uma organização, como também entre a organização e suas partes interessadas que são influenciadas pelas ações da empresa ou influenciam a tomada de decisão da mesma.

A Fundação Nacional da Qualidade nos fala que as organizações devem apresentar como fundamento essencial o Pensamento sistêmico (visão sistêmica, visão holística, tudo a mesma coisa). Mas para entender melhor sobre esse assunto sugiro a leitura de outros dois posts aqui do ExpressoGQ. O primeiro: Visão Sistêmica e Competitividade que aborta sobre a importância e necessidade dessa característica nos profissionais de uma empresa, e o segundo: Autodiagnóstico da Visão Sistêmica que é um mini-questionário, elaborado em parceria dos colunistas do “Café com Gestão” e d“A Bússola”, para aferir o seu nível de visão sistêmica. Vale à pena conferir!

Bom, mas o foco deste post não é esse.

Participando de um treinamento de liderança e de gestão de pessoas, li um texto que me fez refletir sobre o seguinte questionamento: Será que podemos complicar as coisas pensando sistematicamente?

Segue o texto que me fez pensar dessa forma:

Sherlock Holmes e Watson vão acampar.

Montam a tenda e, depois de uma boa refeição e uma garrafa de vinho, deitam-se para dormir.
Algumas horas depois, Holmes acorda e diz para o seu fiel amigo:
- Meu caro Watson, olhe para cima e diga-me o que vê.
Watson responde:
- Vejo milhares e milhares de estrelas.
Holmes, então, pergunta:
- E o que é que isso significa?
Watson pondera por um minuto, depois enumera:
1. Astronomicamente, significa que há milhares e milhares de galáxias, e, potencialmente, bilhões de planetas.
2. Astrologicamente, observo que Saturno está em Leão e teremos um dia de sorte.
3. Temporalmente, deduzo que são aproximadamente 03 horas e 15minutos pela altura em que se encontra a Estrela Polar.
4. Teologicamente, posso ver que Deus é todo-poderoso e somos pequenos e insignificantes.
5. Meteorologicamente, suspeito que teremos um lindo dia.
Correto?
Holmes fica um minuto em silêncio e diz:
- Meu Caro Watson, não vês que roubaram nossa barraca?

Preocupados em exercer a visão sistêmica diariamente, em analisar além do que está a nossa frente, às vezes perdemos o foco do óbvio e procuramos o que está adiante, contudo, isso pode ser fatal em uma tomada de decisão. Confundir visão sistêmica com visão do óbvio pode realmente acontecer?

Qual é a sua opinião? Expresse-se!