Gestão Estratégica da Petrobrás

Sempre quis saber como é a gestão estratégica da Petrobrás e lendo o site da Fundação Nacional da Qualidade, encontrei um ótimo artigo que emana sobre a Petrobrás e sua estrutura estratégica alicerçada no MEG (Modelo de Excelência da Gestão), no do PDCA e nas certificações ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 e SA 8000.

Vale muito a pena conferir!

Gestão baseada nos Critérios de Excelência

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A atuação do Abastecimento, como agente central na cadeia produtiva da Petrobrás, está ancorada na integração de seus processos e competências, procurando expandir e diversificar seu mercado, produtos e carteira de negócios, de maneira social e ambientalmente responsável, além de satisfazer os clientes segundo critérios de qualidade, segurança e eficiência máxima.
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O Modelo de Gestão (veja ilustração) é baseado nos Critérios de Excelência do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ), no guia da Petrobras de Gestão para a Excelência e nas normas certificáveis ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, SA 8000.

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Esse modelo se desenvolve em torno da Política de Gestão, tendo como base o Conhecimento da Área de Negócio, representado pela competência da força de trabalho subsidiada pelas informações geradas e utilizadas em seus processos. Tais competências são definidas e fundamentadas no CHA (Conhecimentos, Habilidades e Atitudes) necessários a cada processo. O gerenciamento do modelo é realizado por meio do ciclo PDCA (Planejar /Desenvolver /Checar / Analisar), o que garante o aprimoramento contínuo da organização rumo à excelência.

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A estrutura do negócio está definida por processos que buscam integrar todo o Abastecimento e criar uma base sólida para suportar suas estratégias voltadas a conquista e retenção de Clientes, por meio do conhecimento de suas necessidades e tendências do Mercado. O modelo direciona o Abastecimento para a Gestão dos Resultados, visando atingir e superar metas desdobradas desde o nível diretivo até individual, por meio do Gerenciamento de Desempenho (GD). O desempenho do Abastecimento, por sua vez, é analisado em relação aos objetivos, iniciativas estratégicas e indicadores nos níveis diretivo, executivo e gerencial, em reuniões denominadas RA Cs (Reuniões de Análise Crítica).

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O aprendizado global no Abastecimento é orientado por um sistema estruturado, projetado para promover o aperfeiçoamento sistemático e a melhoria contínua da gestão, abrangendo todos os critérios e itens de enfoque do PNQ.
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Fonte: FNQ 2007