"Help, minha carreira começou"

Assista a canção final da palestra "Help, minha carreira começou", de Filipe Andson, na Semana de Desenvolvimento Profissional 2011.

Responsabilidade Socioambiental

Veja a opnião do Movimento gota dagua.

E também veja a Réplica dos estudantes:

 

Fail no trabalho em equipe

Na vida quando estamos passando por dificuldades um empurrão amigo pode ser a solução de nossos problemas ... ou não. 

Entrevista com a FEP Junior Consulting

Assista a Entrevista do Samuel Lincoln com os empresários juniores da FEP Junior Consulting, uma empresa júnior de Portugal.

Vale a pena??

Já assisti vários virais com o objetivo de promover produtos, marcas e empresas, contudo, sempre me perguntei: será que um viral pode denegrir a imagem da empresa?

Assista o viral da empresa Alphagraphics e decida se o objetivo foi alcançado.

ExpressoGQ no NEGO 2011

O Gestor Silvio Santos

Silvio Santos, em entrevista na festa de 30 anos do SBT, fala de sua visão como gestor e empreendedor e de como ele enxerga o posicionamento de sua marca e de suas empresas.

Assista a entrevista:

E aí, você concorda com as estratégias do homem do baú? A Globo é um concorrente que não há como disputar? Vale a pena não levar em consideração os feedbacks que lhe são dados?

Não concordo com algumas colocações e pensamentos do Silvio Santos. Acredito que o SBT já foi muito forte e organizado nos anos 90, atualmente, por trabalhadas e atitudes sem planejamento a credibilidade dos programas caiu muito, perdendo espaço nos lares brasileiros, assim, não conseguindo mais influenciar as massas. Não tendo mais a projeção que tinha, a força dos outros empreendimentos como o Baú da Felicidade e o Banco Panamericano, sucubiram a erros administrativos.

Hoje as empresas de Silvo Santos não são líderes em nenhum dos segmentos e estão satisfeitas onde estão. O potencial, a visão e o capital para sustentar o crescimento dos anos 90, estavam nítidos. Faltou GESTÃO!

Atendimento ao Cliente - Call Center

Como crescer e manter-se competitivo

Por Filipe Andson_
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O desafio de iniciar um negócio, entender o mercado explorando-o em suas potencialidades, fazendo com que a empresa possa crescer se compara ao desafio de manter a marca no mercado dentro de uma sustentabilidade e competitividade.

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Um bom empreendedor por oportunidade pode, rapidamente, elaborar um negócio rentável, mediante a descoberta de um mercado pouco ou inexplorado em sua região. Isso aconteceu recentemente. Há uns três a quatro anos atrás, era improvável encontrar alguma Lan House no interior dos Estados, principalmente nordestinos. Isso era evidente pela dificuldade econômica para se obter um computador e acesso a internet nos lugares mais distantes das capitais e principais cidades brasileiras.

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Como será o Gestão e Qualidade em 2010?

EJA Consultoria - 18 anos de sucesso

E na entrevista?

Emprego de A a Z - Episódio de 27/05/2007

Max Gehringer, o especialista em carreira do Fantástico, conta como o candidato a um emprego deve encarar esse momento e de que maneira é possível evitar o nervosismo e a ansiedade.

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Participe! Dê sua opinião e cresça a informação.

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Max Gehringer e as dicas para um currículo campeão

Emprego de A a Z - Episódio de 24/06/2007

Está procurando emprego?

Você sabe o que escrever num currículo para que ele chame a atenção de quem quer contratar um bom empregado?

O consultor de carreiras Max Gehringer vai revelar os segredos.

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Participe! Dê sua opinião e cresça a informação.

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Como aumentar a produtividade?

A Reebok inova mais uma vez.

Lean e Seis Sigma

Você já viu o artigo Os 5 Princípios “Lean" e também já viu os artigos Six Sigma e 3,4 erros para 1 milhão, que introduzem as metodologias Lean e Seis Sigma.
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Apresentamos agora este vídeo da empresa de consultoria Setec, que explica de maneira bastante didática, como as duas metodologias podem funcionar em conjunto.

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Participe! Dê sua opinião e cresça a informação.
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Fonte: Setec

10 erros que um chefe não pode cometer

No meu dia-a-dia, seja na indústria a qual faço parte, ou no contato com as pessoas das empresas que tenho prestado consultoria e colegas de outras organizações, o assunto vira e mexe e bate na mesma tecla: os chefes não demonstram liderança.

Será que isso é verdade?
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Antes de afirmarmos uma resposta para essa pergunta, apresento o vídeo a seguir, o qual é uma resposta do Max Gehringer a Mariana, uma gestora que acaba de ser promovida para um cargo de chefia e pede orientações para não cometer erros cruciais em sua gestão junto a sua equipe.

E aí? Seu chefe tem apresentado alguns desses erros? Você como líder, tem cometido alguns desses erros? Já sentiu as consequências que tais erros pode causar em sua gestão e na cooperação com os outros departamentos da empresa?

Se você percebeu que sua ficha está suja com seus liderados e que sua chefia só tem existido de fato no organograma da empresa, cuidado! Pois, assim como no futebol, quando o time não se encontra e não consegue apresentar os resultados esperados, a tendência não é trocar o time. Isto seria muito oneroso. A atitude prudente a ser tomada é trocar o técnico, aquele que o chefe, o líder que deve motiva, educar, treinar, inspirar confiança, honestidade, transparência e ética.

Inverter a ordem natural das coisas, pode ser um importante passo para salvar seu modo de gerenciar. Seja um facilitador, um membro da equipe, comprometendo-se com o sucesso e insucesso de cada subordinado seu. Você é pago pra isso! Resolver problemas e apresentar os melhores resultados mediante a situação que a empresa se encontra.

Some forças para o atingimento dos objetivos planejados; crie, ouça e mostre como deve ser executada a rotina de cada membro da equipe de acordo com os objetivos planejados; permaneça presente aos canais corretos de informação para prontamente, remover obstáculos; inverta a hierarquia não se acomodando no pensamento que todos devem ir até você; e corra junto com todos em busca do grande propósito da empresa e seja constante na busca dele.

Esse é o conceito do século 21 de como um líder deve liderar para o sucesso.

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Fonte: CBN; O Monge e o executivo

Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade

Em setembro foi realizado o último Fórum dos Coordenadores e Examinadores da Qualidade do Programa Paraibano da Qualidade, em 2009.

Este fórum é um produto do PPQ voltado para os coordenadores da qualidade e examinadores do prêmio paraibano da qualidade e o evento possibilita uma discussão a respeito de metodologias, métodos, práticas de gestão e padrões adotados pelas organizações.

O "Gestão-Qualidade" parabeniza o PPQ por todo o conhecimento gerado nesses encontros, como também, a todos os participantes que contribuíram para essa parceria de sucesso.

Ficaremos no aguardo dos próximos Fóruns que acontecerão em 2010.

Segue o Vídeo de apresentação do FCEQ.

Fonte: PPQ

3,4 erros para 1 milhão

E já que o assunto é sobre a necessidade de se qualificar e ser capaz de impressionar e resolver os problemas refletindo-os em resultados, que tal você provar sua eficácia medindo a cada 1 milhão de atividades realizadas, apenas 3,4 erros apresentados?
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Isso é Six Sigma!
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A seguir, Eduardo Mayer Fagundes apresenta uma introdução ao Seis-Sigma.



O que você achou da metodologia do Seis-sigma?

Participe! Dê sua opinião e cresça a informação.

Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=XHnFpC3oUAg&feature=player_embedded

Próximo artigo: como o PDCA pode ser aplicado na nossa vida.

O problema não é meu!

Para que haja aprendizado organizacional, as pessoas devem adquirir responsabilidades, assumir desafios, sair da zona de conforto e encarar cada problema, vendo-o como uma oportunidade de crescimento e superação.

Assim, é impossível pensar nesse perfil profissional sem utilizar o valor "proatividade". Ser proativo é possibilitar o seu aprendizado e o aprendizado alheio, fazendo com que a organização amadureça sua cultura e assim favoreça a evolução e disseminação dos conhecimentos.